여러 연령이 함께 쓰는 공간
상품명과 가격을 크게 보여주면 어린이와 어르신도 비교하기 쉽습니다. 취식 가능한 공간과 포장 처리 장소도 알려주세요. 구매하는 사람이 있어도 다른 주민이 편히 지나갈 자리를 남깁니다. 여러 크기의 생활용품과 간식을 함께 검토할 때는 트레이 맞춤 구성이 가능한지 확인합니다. 키오스크 상세 화면에서 판매 단위와 구성품을 안내하면 관리사무소로 들어오는 상품 문의를 줄이는 데 도움이 됩니다.
품목 수를 줄여서 선택을 쉽게 하는 방법
비슷한 용도의 상품이 많으면 고객이 차이를 이해하기 어려울 수 있습니다. 같은 가격대에서 무엇이 다른지 설명하기 힘든 품목은 구성을 단순하게 해보세요. 종류를 줄여도 필요한 구매 이유가 빠지지 않도록 기존 문의와 실제 선택 기록을 함께 봅니다.
한 번 사는 고객과 다시 오는 고객
처음 방문한 사람은 이용 방법과 상품 정보를 먼저 찾고, 다시 오는 사람은 익숙한 상품을 빠르게 고르려 할 수 있습니다. 기본 상품을 쉽게 찾는 화면과 신상품 안내가 서로 방해하지 않게 정리해 보세요. 구성을 바꾸더라도 상품 이름과 실제 판매 단위는 일관되게 유지하는 것이 좋습니다.
포장에 남아 있어야 하는 안내
구매 화면을 떠난 뒤에도 제품 정보를 확인할 수 있어야 합니다. 공급 상품의 표시를 포장이나 세트 구성 과정에서 가리지 않는지 살펴보세요. 사용·보관 안내가 필요한 상품은 판매 화면의 설명과 실제 표시가 서로 다른 내용을 전달하지 않도록 맞춥니다.
