다시 닫을 수 있는 병의 쓰임
책상이나 운동 공간에 가져가는 음료라면 뚜껑을 다시 닫을 수 있는지까지 선택에 영향을 줄 수 있습니다. 캔·병·종이팩은 크기와 강도가 달라 수령 설정도 각각 살펴봐야 합니다. 제조사가 정한 보관 조건을 기준으로 판매합니다. 병·캔·팩에 맞춰 트레이를 구성하는 스마트 모델에서는 여러 형태의 음료를 함께 검토할 수 있습니다. 용량과 가격을 키오스크 상세 화면에 같은 형식으로 보여주면 비교하기 쉽습니다.
많이 팔린 날보다 품절된 시간을 봅니다
판매 수량이 적어도 낮부터 재고가 없었다면 선택 기회 자체가 적었던 셈입니다. 상품별 판매 수량과 함께 품절 시각을 남겨보세요. 남은 재고가 있는데도 선택되지 않은 상품과 먼저 비어버린 상품을 구분해야 칸 배정이나 보충 시간을 조정할 수 있습니다.
잘못 고른 상품과 미수령 문의를 구분합니다
상품 선택을 잘못한 경우와 결제 후 상품을 받지 못한 경우는 확인할 내용이 다릅니다. 판매 화면에는 구성과 수량을, 문의 안내에는 접수 방법과 확인에 필요한 정보를 보여주세요. 운영자와 공급사 중 누가 어떤 문의를 처리하는지 정해두면 담당자가 바뀌어도 대응을 이어가기 좋습니다.
상품을 바꾸면 사진만 바꾸면 될까요
이름이 같은 상품도 공급처가 포장 규격을 바꾸면 수령 상태가 달라질 수 있습니다. 크기·무게·포장 강도를 확인하고 실제 상품으로 다시 받아보세요. 판매 화면의 사진과 구성 설명까지 함께 갱신해야 이전 포장을 기대한 고객의 혼동을 줄일 수 있습니다.
