예약이 바뀌기 전에 채워두기
예약팀이 한꺼번에 바뀔 때 상품을 보충하면 이용이 겹칠 수 있습니다. 예약표를 보며 한산한 시간에 채워두세요. 자주 비는 음료는 시간대별로 기록해 다음 보충에 반영합니다. 화면에서 상품을 비교하고 결제하는 키오스크 결합형 구성은 카운터가 바쁠 때의 구매를 보완하는 데 활용할 수 있습니다. 다시 닫을 수 있는 음료와 간식을 함께 넣으려면 트레이를 포장에 맞춰 조정합니다.
매장 판매를 기기로 옮길 때 남겨둘 역할
기존 매장에서 스크린골프장 자판기 판매를 더한다면 직원이 직접 설명할 상품과 화면만 보고 고를 상품을 나누어 보세요. 모든 상품을 한꺼번에 옮기기보다 설명이 명확한 구성부터 시험하면 고객의 질문을 확인하기 쉽습니다. 기기는 판매를 맡고 직원은 어떤 문의를 처리할지 역할을 정하면 기존 영업과 연결하기 좋습니다.
문의가 들어왔을 때 기기부터 찾기
여러 곳에서 운영한다면 고객이 어느 기기를 이용했는지부터 알아야 합니다. 기기 위치와 결제 시각, 선택 상품을 쉽게 전달할 수 있도록 안내하세요. 고객에게 같은 설명을 여러 번 요구하지 않도록 접수 기록과 담당자 전달 방법을 단순하게 정리합니다.
포장에 남아 있어야 하는 안내
구매 화면을 떠난 뒤에도 제품 정보를 확인할 수 있어야 합니다. 공급 상품의 표시를 포장이나 세트 구성 과정에서 가리지 않는지 살펴보세요. 사용·보관 안내가 필요한 상품은 판매 화면의 설명과 실제 표시가 서로 다른 내용을 전달하지 않도록 맞춥니다.
