구매 문의는 상품 선택부터 수령까지
상품이 나오지 않았을 때 고객이 기기 위치와 결제 시각을 쉽게 전달할 수 있도록 문의처를 표시하세요. 문의 접수 과정에서도 불필요한 정보를 요구하지 않는 안내가 좋습니다. 공급 상품이나 포장이 바뀌면 판매 화면과 수령 설정을 함께 확인합니다.
잘못 고른 상품과 미수령 문의를 구분합니다
상품 선택을 잘못한 경우와 결제 후 상품을 받지 못한 경우는 확인할 내용이 다릅니다. 판매 화면에는 구성과 수량을, 문의 안내에는 접수 방법과 확인에 필요한 정보를 보여주세요. 운영자와 공급사 중 누가 어떤 문의를 처리하는지 정해두면 담당자가 바뀌어도 대응을 이어가기 좋습니다.
휴무일이 끼어 있는 주의 보충 계획
평소와 달리 시설이 쉬거나 공급 일정이 바뀌는 주에는 같은 재고 계획을 쓰기 어렵습니다. 휴무 전 남은 상품과 다음 입고일을 함께 살펴보세요. 판매할 수 없는 시간까지 평소 속도로 팔릴 것으로 예상하지 않고, 실제 운영 일정에 맞춰 보충량을 조정합니다.
배치를 바꾼 뒤의 판매를 읽는 방법
기기를 옮긴 뒤 판매가 달라졌다면 위치뿐 아니라 상품과 가격도 함께 바뀌었는지 확인해 보세요. 바뀐 조건을 나누어 적어두면 원인을 생각하기 쉽습니다. 이동 가능한 모델도 전원·통신과 기기 고정을 확인한 뒤 사용해야 하며, 새 자리에서 수령과 보충이 편한지 다시 살펴봅니다. 성인 인증을 추가하는 구성은 PASS 인증·신분증 인증·간편인증 중 적용 모델이 지원하는 방식과 실제 처리 범위를 확인해 선택합니다. 인증 기능을 추가했다는 이유만으로 모든 품목과 장소에서 판매가 가능한 것으로 안내하지 않습니다.
