방에 들어가기 전에 챙기는 한 가지
모텔 자판기는 객실로 올라가기 전에 필요한 물건을 고를 수 있을 때 편리합니다. 생수나 간식, 추가 어메니티를 객실 제공품과 구분해 보여주세요. 같은 물건을 중복 구매하지 않도록 무료 제공 여부도 객실 안내와 맞춰두세요. 키오스크 상품 설명에 객실 제공품과 별도 구매품을 구분해 두면 추가 어메니티를 고르기 편합니다. 트레이 맞춤 구성은 작은 위생용품과 상자 상품의 형태 차이를 반영하는 데 활용할 수 있습니다.
작은 포장도 잘 나와야 하니까
칫솔 파우치와 작은 상자는 무게와 모양이 다릅니다. 판매할 포장 그대로 여러 번 꺼내보면 걸림을 미리 찾기 쉽습니다. 세트는 내용물이 풀리지 않게 묶고 수량을 명확히 표시해 주세요.
조용한 밤의 판매
객실 가까이에 둘 때는 화면 빛과 작동 소리가 휴식에 방해되지 않는지 살펴보세요. 손님에게 잘 보이면서도 객실 문과 거리를 둘 수 있는 자리가 좋습니다. 밤에 바로 대응하기 어렵다면 문의 접수 방법과 처리 시간을 함께 안내하세요. 관리 프로그램과 앱이 무상 제공되는 일반 스마트 모델은 야간 판매 후의 재고를 확인하는 데 활용할 수 있습니다. 다만 알림 확인과 실제 보충·문의 응대는 담당자가 이어서 맡아야 합니다.
